Support

Für alle Fragen rund um Belka.

Willkommen auf der Support-Seite von Belka, der iOS-App zum Aufbau deines russischen Wortschatzes für Deutschsprachige. Diese Seite beantwortet die häufigsten Fragen. Wenn deine Frage hier nicht steht, schreib uns einfach eine E-Mail.

Support-E-Mail: dennis.achtziger@gmail.com

Antwortzeit: innerhalb weniger Werktage — oft schneller.

Überblick

Belka ist eine kleine, fokussierte App für Menschen mit russisch-deutschem Hintergrund, die ihre Russisch-Kenntnisse beim Wortschatz ausbauen wollen. Du beantwortest täglich eine kurze Karten-Session — und die App lernt mit dir mit, welche Wörter du schon kannst und welche dich noch fordern. Belka gibt es als kostenfreie Probe-Phase mit anschließendem Abo Belka Pro.

Belka ist absichtlich klein gehalten: keine Konten, keine sozialen Funktionen, keine Werbung — nur du, das Maskottchen Belka (Белка), und deine Karten.

Häufige Fragen

1. Warum gibt es kein Login?

Damit deine Daten dir gehören und auf deinem Gerät bleiben. Wir haben uns bewusst gegen Konten entschieden: keine Registrierung, kein Passwort, keine vergessenen Zugangsdaten. Dein Lernfortschritt liegt in der App-Sandbox und nirgendwo sonst. Der Kompromiss: Wenn du das Gerät wechselst, fängst du derzeit neu an. Ein optionaler Cloud-Sync ist für eine spätere Version geplant — er wird ebenfalls anonym (ohne klassisches Konto) funktionieren.

2. Wie kündige ich Belka Pro?

Wie bei jedem iOS-Abo direkt über die Apple-Einstellungen:

  1. Öffne die Einstellungen-App auf deinem iPhone.
  2. Tippe oben auf deinen Namen → Abonnements.
  3. Wähle Belka Pro und tippe auf Abonnement kündigen.

Du kannst die Kündigung auch in Belka selbst anstoßen: Profil → Belka Pro → Abo verwalten öffnet die Apple-Verwaltungsseite. Eine Kündigung ist jederzeit möglich; das Abo läuft bis zum Ende des bezahlten Zeitraums weiter, danach wird automatisch in den kostenlosen Modus zurückgewechselt.

3. Was kostet Belka Pro?

Maßgeblich sind die im App Store angezeigten Preise zum Kaufzeitpunkt. Beide Pläne verlängern sich automatisch, bis du sie kündigst.

4. Funktioniert das Widget?

Ja. Belka bietet ein Home-Screen-Widget und ein Sperrbildschirm-Widget, das dir stündlich ein frisches Wort sowie deinen Streak anzeigt. So fügst du es hinzu:

  1. Lange auf einen leeren Bereich des Home-Bildschirms tippen, bis die Apps wackeln.
  2. Oben links auf das + tippen.
  3. Nach Belka suchen, gewünschte Größe wählen und hinzufügen.

Wichtig: Damit das Widget die richtigen Daten zeigt, solltest du Belka mindestens einmal pro Tag öffnen. Das Widget wird im Hintergrund aktualisiert; iOS entscheidet selbst, wie oft. Sollten Werte mal eingefroren wirken, hilft ein App-Start. Das Widget benötigt keine Internet-Verbindung.

5. Werden meine Daten in die Cloud gesynct?

Nein, kein Sync. Dein Lernfortschritt, dein Name, deine Themen, dein Streak, deine Erinnerungszeit — all das bleibt auf deinem iPhone. Es gibt drei Ausnahmen, die wir transparent nennen:

Details findest du in unserer Datenschutzerklärung.

6. Kann ich meine Daten löschen?

Ja, auf drei Wegen:

7. Welche iOS-Version brauche ich?

Belka benötigt mindestens iOS 17.0 auf dem iPhone. iPad wird in dieser Version noch nicht unterstützt — die App läuft im iPhone-Kompatibilitätsmodus, ist aber nicht für das große Display optimiert. Eine native iPad- und Mac-Version steht auf der Roadmap. Apple Watch wird nicht unterstützt.

8. Wo melde ich Bugs?

Am liebsten direkt in der App: Profil → Feedback geben. Beschreibe den Bug so genau wie möglich (was hast du gemacht, was hast du erwartet, was ist passiert) und tick die Box „Ich bin damit einverstanden, dass ihr mich kontaktiert" an, falls du eine Antwort möchtest. Du kannst auch direkt eine E-Mail an dennis.achtziger@gmail.com senden — bitte nenne dein iPhone-Modell, die iOS-Version und die Belka-Versionsnummer (zu finden unter Profil → Über die App).

Datenschutz und Konto-Themen

Kontakt

Wenn keine der Fragen oben passt: einfach schreiben.

E-Mail: dennis.achtziger@gmail.com

Antwortzeit: innerhalb weniger Werktage. Wir lesen jede E-Mail persönlich.

Спасибо, dass du Belka nutzt!